Il franchising italiano continua a crescere, anche in un contesto economico mutevole. Secondo il Rapporto Assofranchising Italia 2025 condotto da Nomisma, le reti che vogliono consolidarsi e attrarre nuovi affiliati devono puntare su valori solidi, modelli redditizi e soprattutto sul capitale umano.
🔑 Perché i nuovi affiliati scelgono un network?
I dati parlano chiaro: la scelta di un network da parte di un potenziale affiliato non si basa solo sulla bontà del prodotto, ma su elementi più ampi e strategici. I principali fattori sono:
- Brand Reputation (72%)
Il prestigio e la riconoscibilità del marchio rappresentano il primo driver decisionale: i franchisee vogliono associarsi a un’identità forte e coerente. - Redditività del modello (54%)
Il ritorno sull’investimento percepito è una leva concreta per decidere se entrare o meno in un sistema franchising. - Supporto offerto (53%)
La presenza di un franchisor che fornisce strumenti, assistenza e formazione è un criterio determinante per generare fiducia e adesione.
🚀 Dove investiranno i franchisor nel 2025?
Sempre secondo l’indagine, le aree su cui i franchisor prevedono di potenziare maggiormente il supporto agli affiliati sono:
- Formazione – 79%
- Marketing – 68%
- Finanziamenti – 23%
- Customer service – 12%
- Forniture – 7%
- Altro – 4%
📌 Formazione e marketing emergono come le due priorità per il futuro delle reti franchising.
🏬 Cosa fa davvero la differenza nel punto vendita?
Il punto vendita resta il luogo dove il brand incontra il cliente finale. Ma cosa incide davvero sull’esperienza del cliente?
- Formazione del personale per un’accoglienza “wow” – 63%
Tecniche di storytelling, upselling e capacità relazionali fanno la differenza. - Design degli spazi – 39%
Ambienti instagrammabili e concept immersivi aiutano, ma non bastano da soli. - Fidelizzazione tramite engagement – 26%
Programmi di membership, community e premi esperienziali creano continuità. - Uso della tecnologia – 18%
Strumenti digitali migliorano l’efficienza, ma devono essere accompagnati da relazioni umane di qualità.
🔁 Dai dati all’azione: perché oggi la formazione è centrale
I numeri del Rapporto Assofranchising 2025 sono chiari: il 79% dei franchisor investirà in formazione, prima ancora che in marketing. Ma perché proprio ora?
Perché oggi il vero valore non è solo il prodotto o il brand, ma le persone che rappresentano quel brand ogni giorno. È nel punto vendita, nel modo in cui un affiliato accoglie il cliente o gestisce il suo team, che si gioca la reputazione della rete.
🎓 Profexa: far crescere le persone, far crescere la rete
Nel franchising moderno, non basta avere un’idea vincente: serve un modello solido e replicabile, ma soprattutto persone preparate e coinvolte, capaci di generare valore ogni giorno sul territorio.
È qui che entra in gioco Profexa, attraverso la progettazione di Academy su misura. Accompagniamo direzione, team e collaboratori in percorsi di crescita concreti, sempre costruiti a partire da un’analisi del potenziale e orientati a risultati misurabili.
Formazione, selezione, consulenza: soluzioni integrate per sviluppare il capitale umano, perché sappiamo che le reti che crescono sono quelle che investono davvero in Form-azione sulle loro persone.
Inoltre, la Form-Azione delle Academy progettate da Profexa possono essere finanziate a Fondo Perduto!
5 vantaggi esclusivi delle Academy per il Franchising
- Perché parliamo di FORM-AZIONE? Perchè i nostri interventi si basano sul formare i comportamenti, ovvero attraverso l’azione, lavorare per migliorare le performance. Che tu sia un commerciale, un Amministrativo, un manager, o un affiliato hai delle conoscenze e delle competenze tecniche che metti in campo con dei comportamenti. Sono quindi questi comportamenti a incidere su come ciò che sai fare si trasformerà in performance vincenti!
- La nostra FORM-AZIONE, parte quindi sempre da una analisi iniziale, attraverso strumenti scientifici, con un check-up del potenziale individuale e dell’organizzazione, valutiamo le capacità, le attitudini, le potenzialità dei collaboratori in modo da sapere su chi puntare di più, chi farà più fatica, chi è portato o meno per ogni attività. Oggi le aziende non hanno più tempo per fare prove sul campo, devo sapere prima chi vale davvero.
- In questo modo possiamo identificare la centratura al ruolo ricoperto o per il ruolo previsto per ogni persona coinvolta nella formazione e costruzione del percorso formativo basandoci sugli obiettivi aziendali per ogni individuo e sulle necessità di crescita personale.
- Intervento Tridimensionale: individuo-gruppo-processi. La formazione in aula da sola è poco efficace, è dimostrato che si ritorna sulle abitudini nel giro di qualche settimana o al massimo qualche mese.
- Team di Trainer interno stabile ed esclusivo sul quale Profexa investe costantemente in Form-Azione Formatori e Ricerca e Sviluppo, per garantire elevati standard di qualità.
Risultato finale è sempre la crescita delle Persone che vedono consolidate le proprie capacità atletico/comportamentali, in sinergia con il proprio gruppo e in funzione degli obiettivi aziendali, garantendo in questo modo risultati tangibili da subito e ripetibili nella vita di tutti i giorni all’interno delle loro organizzazioni.
Per chi desidera costruire o potenziare la propria rete in franchising, è possibile integrare l’intervento di Profexa con l’expertise tecnica di MFD Group, partner strategico per le aziende che vogliono costruire, espandere o rilanciare il proprio progetto in franchising. Con oltre 20 anni di esperienza nello sviluppo e nella gestione di network retail – dalla ristorazione ai servizi, fino al commercio – MFD affianca le imprese nella progettazione e messa a terra di sistemi franchising o in partnership, in qualsiasi settore.
Profexa Consulting e MFD Group lavorano in sinergia, un sistema completo e finanziabile che aiuta le aziende franchising a costruire reti solide, formare le persone giuste, rafforzare il brand e ottenere risultati misurabili nel tempo.
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Profexa Consulting – www.profexa.it – marketing@profexa.it
